Moduł Serwis

Oferta

Użytkownik

Moduł Serwis programu Comarch OPT!MA został zaprojektowany tak, aby zminimalizować czas, jaki jest poświęcany na obsługę formalną zleceń serwisowych. Wprowadzone funkcjonalności to również szereg ułatwień także dla zaplecza warsztatu.
Aplikacja dedykowana jest firmom zajmującym się różnorodną działalnością serwisową: serwisy samochodowe, komputerowe, RTV/AGD, narciarskie itp. Serwisanci wykorzystujący moduł nie tylko usprawnią samą ewidencję zleceń, ale również lepiej zorganizują swoją pracę.

Moduł ten umożliwia:

rejestrowanie wszystkich przyjmowanych w firmie zleceń serwisowych,
harmonogramowanie zadań i rejestrowanie wykonanych czynności w graficznym terminarzu,
wyszukiwanie zleceń i zadań przeterminowanych lub do wykonania „na dziś”,
rejestrowanie historii realizacji napraw (wraz z rejestracją czasu trwania) oraz wykorzystanych części,
rezerwację czasu pracy u klienta,
prowadzenie kartoteki urządzeń serwisowanych (w podziale na rodzaje),
fakturowanie wykonanych czynności oraz użytych części za pomocą jednej usługi,
wystawienie faktury/paragonu na wykonaną usługę, bezpośrednio z poziomu zlecenia (wymagany moduł Faktury),
fakturowanie całości lub części zlecenia

kliknij aby powiększyć

Współpraca z modułami Faktury i Handel pozwala na błyskawiczne tworzenie dokumentów: handlowych (faktury, paragony, faktury częściowe) i magazynowych (MM, RW, WZ) za wykonane usługi serwisowe, dzięki pobieraniu danych do faktury z informacji zawartych w zleceniu serwisowym. Użytkownik może wprowadzić na fakturę wszystkie czynności, jakie zostały zrealizowane oraz wszystkie części zużyte w procesie realizacji zlecenia lub zafakturować je jedną usługą.

kliknij aby powiększyć

o f e r t a